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Passageiros aguardam atendimento em balc\u00e3o da Air Canada no Aeroporto Internacional em Qu\u00e9bec na sexta-feira (15)
\nChristinne Muschi\/The Canadian Press via AP
\nA Air Canada suspendeu todas as suas opera\u00e7\u00f5es depois que mais de 10 mil comiss\u00e1rios de bordo entraram em greve na madrugada deste s\u00e1bado (16).
\nA suspens\u00e3o tamb\u00e9m atingiu rotas com passagem pelo Aeroporto de Guarulhos, em S\u00e3o Paulo, que t\u00eam como destino ou origem as cidades de Toronto, Montreal e Buenos Aires.
\n\ud83d\udeeb Segundo uma consulta ao painel de voos do aeroporto na manh\u00e3 deste s\u00e1bado, tr\u00eas partidas (para Buenos Aires, Toronto e Montreal) e duas chegadas (de Toronto e Buenos Aires) foram canceladas.
\n\ud83d\udeec O aeroporto de Guarulhos orienta que os passageiros procurem a companhia para mais informa\u00e7\u00f5es.
\nO g1 entrou em contato com a Air Canada para saber se mais voos no Brasil ser\u00e3o afetados, mas ainda n\u00e3o obteve resposta.
\nEm nota, a Air Canada lamentou os transtornos causados pelo cancelamento e orientou que os clientes afetados n\u00e3o se dirijam aos aeroportos.
\n“A companhia notificar\u00e1 os clientes com viagens previstas em breve sobre voos adicionais que venham a ser cancelados e as respectivas op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. Para os clientes com voos pr\u00f3ximos ainda n\u00e3o cancelados, a Air Canada implementou uma pol\u00edtica de cortesia que permite remarcar a viagem ou obter cr\u00e9dito para uso futuro”, diz a nota.
\nSegundo o porta-voz do Sindicato Canadense dos Empregados P\u00fablicos (CUPE), Hugh Pouliot, a greve come\u00e7ou ap\u00f3s falta de acordo entre os funcion\u00e1rios e a companhia por reajuste salarial.
\nOs comiss\u00e1rios iniciaram a paralisa\u00e7\u00e3o por volta da 1h da manh\u00e3 (5h no hor\u00e1rio de Bras\u00edlia) neste s\u00e1bado. A paralisa\u00e7\u00e3o total deve impactar cerca de 130 mil pessoas por dia, incluindo 25 mil canadenses que podem ficar retidos no exterior. A Air Canada opera cerca de 700 voos pelo mundo diariamente.
\nA Air Canada e o Sindicato Canadense dos Empregados P\u00fablicos est\u00e3o em negocia\u00e7\u00f5es contratuais h\u00e1 cerca de oito meses. Ambos os lados reconhecem que seguem distantes de um acordo referente \u00e0 quest\u00e3o salarial e ao trabalho n\u00e3o remunerado dos comiss\u00e1rios quando os avi\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o em voo.
\nO sindicato recusou na sexta-feira (15) o pedido da companhia para levar o caso para intermedia\u00e7\u00e3o do governo, uma medida que eliminaria o direito de greve e transferiria a decis\u00e3o sobre os termos do acordo a um mediador independente.
\nA proposta mais recente da companhia inclu\u00eda aumento de 38% na remunera\u00e7\u00e3o total \u2014 incluindo benef\u00edcios e aposentadoria \u2014 ao longo de quatro anos, o que, segundo a empresa, \u201ctornaria nossos comiss\u00e1rios os mais bem remunerados do Canad\u00e1\u201d.
\nO sindicato, no entanto, rejeitou a proposta, alegando que o reajuste de 8% no primeiro ano n\u00e3o seria suficiente diante da infla\u00e7\u00e3o.
\nNo s\u00e1bado, o governo do Canad\u00e1 anunciou medidas para encerrar a greve dos comiss\u00e1rios de bordo da Air Canada, alegando que era preciso agir de forma imediata para evitar preju\u00edzos econ\u00f4micos de longo prazo.
\nA ministra do Trabalho, Patty Hajdu, informou que pediu ao Conselho Canadense de Rela\u00e7\u00f5es Industriais a imposi\u00e7\u00e3o de uma arbitragem obrigat\u00f3ria entre as partes, determinando o fim imediato da greve.
\n\u201cExerci minhas autoridades sob a Se\u00e7\u00e3o 107 do C\u00f3digo Trabalhista Canadense para direcionar o Conselho Canadense de Rela\u00e7\u00f5es Industriais a ordenar que as partes retomem e continuem suas opera\u00e7\u00f5es e deveres, a fim de garantir a paz trabalhista e proteger os interesses do Canad\u00e1, dos canadenses e da economia\u201d, afirmou.
\nPainel de voos cancelados e atrasados da Air Canada no Aeroporto Internacional de Qu\u00e9bec
\nChristinne Muschi\/The Canadian Press via AP
\nPassageiros ficam em situa\u00e7\u00e3o de incerteza
\nAinda n\u00e3o se sabe por quanto tempo os avi\u00f5es da companhia ficar\u00e3o em solo, mas o diretor de Opera\u00e7\u00f5es da Air Canada, Mark Nasr, afirmou que pode levar at\u00e9 uma semana para retomar totalmente a programa\u00e7\u00e3o de voos se um acordo provis\u00f3rio for firmado.
\nO canadense Alex Laroche, de 21 anos, morador de Montreal, e a namorada estavam economizando desde o Natal para uma viagem \u00e0 Europa. Agora, os US$ 8 mil gastos para o passeio, com hospedagem n\u00e3o reembols\u00e1vel, est\u00e3o em risco enquanto aguardam uma posi\u00e7\u00e3o da Air Canada sobre o voo de s\u00e1bado \u00e0 noite para Nice, na Fran\u00e7a.
\nLaroche contou que chegou a considerar comprar passagens em outra companhia, mas os voos estavam quase lotados e custavam mais que o dobro dos US$ 3 mil pagos originalmente. \u201cNeste momento, \u00e9 apenas um jogo de espera\u201d, disse ele \u00e0 ag\u00eancia Associated Press.
\nA companhia disse tamb\u00e9m que tentar\u00e1 oferecer alternativas em outras companhias a\u00e9reas canadenses e estrangeiras, quando poss\u00edvel. Mas alertou que n\u00e3o h\u00e1 garantia de remarca\u00e7\u00e3o imediata, j\u00e1 que os voos de outras empresas est\u00e3o lotados devido \u00e0 alta temporada.
\n*Com informa\u00e7\u00f5es da Associated Press
\nO que acontece quando h\u00e1 atraso ou cancelamento de voo?
\nAssim que a companhia a\u00e9rea tiver conhecimento de que haver\u00e1 o atraso ou cancelamento de voos, deve notificar imediatamente o consumidor.
\nDevem, ainda, partir da pr\u00f3pria empresa as seguintes medidas:
\nManter o passageiro informado a cada 30 minutos quanto \u00e0 previs\u00e3o de partida dos voos atrasados;
\nOferecer gratuitamente, de acordo com o tempo de espera, assist\u00eancia material (veja mais abaixo);
\nOferecer reacomoda\u00e7\u00e3o, reembolso integral ou execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o por outra modalidade de transporte, cabendo a escolha ao passageiro, quando houver atraso de voo superior a 4 horas ou cancelamento.
\nTire todas as suas d\u00favidas aqui.
\nVoo atrasado ou cancelado? Veja os direitos do passageiro<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"