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Em entrevista ao g1, casal relata que desentendimento com funcion\u00e1ria da companhia a\u00e9rea come\u00e7ou no momento do embarque. American Airlines afirma que atos de viol\u00eancia n\u00e3o s\u00e3o tolerados pela empresa. Rafael Novaes Seirafe, morador de Santos, mostra marca que ele diz ser de agress\u00e3o policial no momento em que foi detido no aeroporto de Miami, em 3 de mar\u00e7o de 2025.
\nDivulga\u00e7\u00e3o\/ Arquivo pessoal
\nAs f\u00e9rias de Rafael Novaes Seirafe e Beatriz Rapoport, planejadas para serem tranquilas em Canc\u00fan, no M\u00e9xico, terminaram antes de come\u00e7ar. O casal foi preso no \u00faltimo fim de semana em uma escala no aeroporto internacional de Miami, ap\u00f3s uma discuss\u00e3o com uma das atendentes da companhia a\u00e9rea American Airlines.
\nRafael e Beatriz, naturais de Santos, tinham duas escalas, uma em Bras\u00edlia e outra em Miami, antes de chegarem ao destino final. E foi momento do embarque nos Estados Unidos que o desentendimento come\u00e7ou e foi gravado por quem estava por perto.
\nEm entrevista ao g1, o casal afirma que chegou dentro do hor\u00e1rio previsto para o embarque e foi atendido de maneira bastante r\u00edspida por uma das funcion\u00e1rias da companhia.
\n“A atendente escaneou o ticket e questionou se fal\u00e1vamos ingl\u00eas fluente, j\u00e1 que o assento que t\u00ednhamos escolhido ficava na sa\u00edda de emerg\u00eancia”, explica Rafael.
\nSegundo Rafael, ambos responderam que sabem se comunicar bem em ingl\u00eas e que em voos anteriores, em que compraram os mesmos lugares nas aeronaves, para terem mais espa\u00e7o, esse tipo de problema nunca havia acontecido.
\n“Ela insistiu que para sentar naquele lugar seria necess\u00e1rio falar ingl\u00eas fluente, no caso de alguma emerg\u00eancia. Mas, no ato da compra, nenhuma mensagem indicava esse tipo de exig\u00eancia”, detalha.
\nO g1 questionou a companhia a American Airlines sobre a necessidade da flu\u00eancia em ingl\u00eas para ocupar esse assento espec\u00edfico. A assessoria da empresa afirmou que a regula\u00e7\u00e3o americana poderia explicar mais sobre o caso.
\nO que as regras americanas preveem \u00e9 que aqueles que ocuparem os locais pr\u00f3ximos \u00e0s sa\u00eddas de emerg\u00eancias devem “compreender as instru\u00e7\u00f5es para operar a sa\u00edda” e serem capazes de transmitirem informa\u00e7\u00f5es oralmente a outros passageiros.
\nAinda de acordo com os brasileiros, a alternativa oferecida pela atendente foi que Beatriz se sentasse em uma outra poltrona dispon\u00edvel e que Rafael fosse realocado no pr\u00f3ximo voo da companhia para o mesmo destino.
\nDescontentes com o que foi proposto pela funcion\u00e1ria, os dois argumentaram que n\u00e3o embarcariam em voos separados. A partir da\u00ed, os \u00e2nimos se exaltaram.
\n“Come\u00e7ou um debate generalizado, as pessoas come\u00e7aram a filmar e a gente come\u00e7ou a andar em dire\u00e7\u00e3o ao t\u00fanel de acesso ao avi\u00e3o”, lembra Rafael.
\nSegundo ele, a atendente chamou a pol\u00edcia para controlar a situa\u00e7\u00e3o. V\u00eddeos que circulam nas redes sociais mostram Rafael sendo detido por v\u00e1rios policiais no port\u00e3o de embarque, que o derrubam no ch\u00e3o para imobiliz\u00e1-lo.
\nA imprensa local, com base em informa\u00e7\u00f5es da pol\u00edcia, afirmou que a deten\u00e7\u00e3o ocorreu porque o casal jogou caf\u00e9 contra uma das atendentes da companhia a\u00e9rea American Airlines durante a discuss\u00e3o, na porta de embarque do voo.
\nO casal nega qualquer tipo de agress\u00e3o aos funcion\u00e1rios. Eles afirmam que Beatriz estava, de fato, com um caf\u00e9 na m\u00e3o e que, no momento da confus\u00e3o, ela teria sido empurrada e a bebida acabou caindo.
\nRafael e Beatriz contam que ficaram cerca de 5 horas em uma viatura at\u00e9 serem levados a uma pris\u00e3o, onde passaram a noite. No local, conseguiram entrar em contato com a irm\u00e3 de Beatriz, que mora nos Estados Unidos, e ajudou o casal a ser liberado, pagando uma fian\u00e7a.
\nAinda em Miami, o casal tenta recuperar a bagagem e retornar ao Brasil.
\n“As nossas malas eles n\u00e3o sabem dizer onde est\u00e3o. J\u00e1 mandamos diversas mensagens para tentar descobrir. […] A gente queria f\u00e9rias em um lugar tranquilo e virou tudo um inferno. S\u00f3 queremos voltar para casa”, lamenta Beatriz.
\nHospedados em um hotel desde que foram liberados pela pol\u00edcia, o casal pretende comprar uma passagem de volta ao Brasil para os pr\u00f3ximos dias. Eles ainda afirmam que foram impedidos pela companhia de utilizarem os servi\u00e7os da empresa.
\nQuestionada, a American Airlines n\u00e3o comentou sobre o suposto incidente com o caf\u00e9 e tamb\u00e9m sobre o banimento do casal dos servi\u00e7os da companhia.
\nEm nota, a empresa afirmou que, no dia do ocorrido, “autoridades locais compareceram ao port\u00e3o de embarque para verificar a presen\u00e7a de dois passageiros que estavam causando tumulto”. A companhia ainda disse que atos de viol\u00eancia n\u00e3o s\u00e3o tolerados pela American Airlines.
\nRelembre o caso
\nO casal de brasileiros foi preso no aeroporto internacional de Miami na no fim de semana ap\u00f3s uma confus\u00e3o quando tentava embarcar em um voo para o M\u00e9xico.
\nSegundo a imprensa local, a deten\u00e7\u00e3o teria acontecido depois que um dos brasileiros jogou caf\u00e9 contra uma das atendentes da companhia a\u00e9rea American Airlines durante a discuss\u00e3o, na porta de embarque do voo.
\nAo g1, a defesa negou e afirmou tamb\u00e9m que eles foram impedidos de embarcar.
\nDe acordo com a defesa, funcion\u00e1rios negaram o embarque a Rafael Novaes Seirafe, de 40 anos, e Beatriz Rapoport de Campos Maia, de 29 anos, ambos de Santos, em S\u00e3o Paulo, depois de questionar se o casal falava ingl\u00eas, j\u00e1 que os dois haviam comprado assentos na sa\u00edda de emerg\u00eancia do avi\u00e3o.
\n“Eles falam ingl\u00eas. J\u00e1 foram umas 15 vezes aos Estados Unidos, e a Beatriz morou fora. Mas, por preciosismo e honestidade, o Rafael afirmou que n\u00e3o falava ingl\u00eas fluente, mas o suficiente para se comunicar bem. Mesmo assim, eles negaram categoricamente a entrada no voo”, disse ao g1 o advogado do casal, Guilherme Hayama.
\nRafael Novaes Seirafe, mo
\nDivulga\u00e7\u00e3o\/ Arquivo pessoal
\nO casal tentava embarcar em um voo para Canc\u00fan, no M\u00e9xico, o destino final de um voo que iniciou em Guarulhos e fez conex\u00e3o em Bras\u00edlia, e, depois, em Miami, tamb\u00e9m de acordo com a defesa. Ainda segundo a imprensa local, eles se atrasaram para o voo, e o port\u00e3o j\u00e1 estava fechado quando os dois chegaram ao port\u00e3o. O advogado tamb\u00e9m negou essa vers\u00e3o.
\nOs dois foram levados a uma delegacia local e passaram a noite detidos, mas j\u00e1 foram liberados. Nesta ter\u00e7a, eles seguiam em Miami, hospedados em um hotel.
\nO g1 entrou em contato com a pol\u00edcia e o aeroporto de Miami, mas ainda n\u00e3o havia obtido resposta at\u00e9 a \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o desta reportagem.
\nVeja tamb\u00e9m:
\nEUA aplicam tarifas de importa\u00e7\u00e3o sobre China, Canad\u00e1 e M\u00e9xico<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"