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Uma das medidas da prefeitura de Dubrovnik foi limitar a quantidade de pessoas simultaneamente dentro das muralhas da cidade
\nGetty Images via BBC
\nLimitar o n\u00famero de visitantes, recusar o dinheiro dos cruzeiros e at\u00e9 proibir as malas com rodinhas.
\nO prefeito de Dubrovnik, na Cro\u00e1cia, Mato Frankovi\u0107, vem tomando medidas radicais para que sua cidade, uma das mais visitadas pelos turistas na Europa, volte a ser um local onde seus moradores possam viver e que os visitantes possam apreciar.
\nO jornal brit\u00e2nico The Telegraph n\u00e3o mediu palavras ao avaliar a cidade, em 2018: “O turismo matou Dubrovnik”, escreveu o jornalista Greg Dickinson.
\nSeu veredicto acompanhou o alerta feito pela Unesco, em 2016, de que as muralhas de pedra medievais da cidade poderiam deixar de ser Patrim\u00f4nio Mundial, se a cidade n\u00e3o gerenciasse melhor a atividade tur\u00edstica.
\nConhecida como a “P\u00e9rola do Adri\u00e1tico”, a cidade velha de Dubrovnik \u00e9 um perfeito cart\u00e3o-postal. H\u00e1 muito tempo, ela \u00e9 um ponto de parada popular para os navios de cruzeiro, pacotes de viagens e linhas a\u00e9reas econ\u00f4micas, sem falar nos cineastas.
\nPara as dezenas de milh\u00f5es de pessoas que acompanharam Game of Thrones (2011-2019), Dubrovnik foi a principal cidade da s\u00e9rie (Porto Real, ou King’s Landing em ingl\u00eas) e o cen\u00e1rio da famosa “caminhada da vergonha” da rainha Cersei Lannister. Mas toda essa popularidade tem um pre\u00e7o.
\nCom o n\u00famero de visitantes superando os moradores locais em raz\u00e3o de 27 para 1, Dubrovnik ficou conhecida como uma das cidades mais superlotadas de turistas da Europa.
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\nNos \u00faltimos anos, o excesso de turistas levou muitas cidades importantes da Europa a tomar medidas para reverter a situa\u00e7\u00e3o.
\nVeneza, na It\u00e1lia, agora cobra entrada dos visitantes de um dia. Barcelona, na Espanha, limitou os leitos nos hot\u00e9is e Amsterd\u00e3, na Holanda, est\u00e1 restringindo os Airbnbs.
\nMas nenhum lugar foi t\u00e3o longe quanto Dubrovnik, que estabeleceu um r\u00edgido limite m\u00e1ximo de pessoas que podem visitar suas muralhas de cada vez.
\n“O turismo em massa n\u00e3o traz benef\u00edcios para todos em Dubrovnik”, afirma o prefeito da cidade, Mato Frankovi\u0107. “No in\u00edcio, voc\u00ea sente que est\u00e1 ganhando, mas, no final, na verdade, voc\u00ea est\u00e1 perdendo em qualidade de vida e de servi\u00e7os.”
\n“\u00c9 simplesmente um jogo perdido. Por isso, revertemos tudo.”
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\nDubrovnik limitou a quantidade di\u00e1ria de navios de cruzeiro e aumentou seu per\u00edodo m\u00ednimo de atraca\u00e7\u00e3o, para que os passageiros passem mais tempo na cidade
\nGetty Images via BBC
\nSistema de controle
\nDesde que tomou posse, em 2017, Frankovi\u0107 criou iniciativas para controlar o fluxo de turistas na cidade.
\nAl\u00e9m de limitar o n\u00famero de navios de cruzeiro em dois por dia (o pico era de cerca de oito), Frankovi\u0107 obrigou os navios a atracar por pelo menos oito horas. Esta medida possibilita que os passageiros tenham tempo de explorar a cidade \u00e0 vontade e gastar mais dinheiro, em vez de visitar \u00e0s pressas os pontos tur\u00edsticos.
\nA cidade tamb\u00e9m administra o fluxo de visitantes, usando as c\u00e2meras de circuito fechado instaladas durante a pandemia.
\nOutra ferramenta fundamental \u00e9 o Passaporte Dubrovnik. Ele oferece aos visitantes uma forma simples de visitar todos os museus e as muralhas da cidade e fornece \u00e0 prefeitura os dados necess\u00e1rios para a tomada de decis\u00f5es.
\nDe forma mais radical, o plano de gerenciamento criado em conjunto com a Universidade de Dubrovnik limitou o n\u00famero m\u00e1ximo de pessoas dentro das muralhas em 11,2 mil.
\nEm 2019, 9 mil a 9,5 mil visitantes chegavam diariamente dos navios de cruzeiro na temporada de f\u00e9rias, sem contar os turistas recebidos por via a\u00e9rea ou terrestre.
\nO sistema est\u00e1 funcionando. Frankovi\u0107 indica que, este ano, os n\u00fameros n\u00e3o excederam 10,5 mil visitantes, em grande parte, gra\u00e7as \u00e0 redu\u00e7\u00e3o dos navios de cruzeiro.
\nEm 2026, os turistas precisar\u00e3o reservar, atrav\u00e9s do Passaporte, per\u00edodos para visitar as muralhas e os museus da cidade. Um sistema de sem\u00e1foros mostra quais s\u00e3o os hor\u00e1rios mais calmos e mais concorridos.
\nDubrovnik se transformou em uma das cidades que mais recebem turistas na Europa
\nGetty Images via BBC
\nOutras mudan\u00e7as em vista, em rela\u00e7\u00e3o ao turismo, incluem o fim do indesej\u00e1vel ru\u00eddo das malas com rodinhas nas ruas com pedregulhos, com um servi\u00e7o de entrega de bagagem de baixo custo.
\nAl\u00e9m disso, novas regulamenta\u00e7\u00f5es e impostos sobre os alugu\u00e9is de curto per\u00edodo far\u00e3o com que o aluguel de apartamentos seja menos atraente para os moradores locais. Com isso, os pre\u00e7os dos hot\u00e9is podem aumentar.
\nMas as medidas menos convencionais talvez sejam a compra, pela prefeitura, de edif\u00edcios na cidade velha para alugar \u00e0s fam\u00edlias jovens e o estabelecimento de uma escola em um antigo pal\u00e1cio.
\nAo lado da nova legisla\u00e7\u00e3o de aluguel de casas, o objetivo \u00e9 relocar os moradores e trazer a vida de volta a uma cidade esvaziada pelo turismo, revertendo o que j\u00e1 foi descrito como a “Disneyfica\u00e7\u00e3o” de Dubrovnik.
\n“Isso \u00e9 muito importante a longo prazo”, explica Frankovi\u0107.
\n“Estrategicamente, passo a passo, iremos ganhar cada vez mais casas dentro das muralhas da cidade. Esta \u00e9 a principal maneira de trazer as pessoas de volta para a cidade velha.”
\nMas nem todos s\u00e3o t\u00e3o favor\u00e1veis \u00e0s mudan\u00e7as.
\nO zelador escolar Marc van Bloemen aluga seus apartamentos para os turistas. Ele acredita que as mudan\u00e7as n\u00e3o s\u00e3o suficientes.
\nVan Bloemen compareceu a uma manifesta\u00e7\u00e3o contra o turismo no in\u00edcio do ano, protestando para que as opini\u00f5es dos moradores fossem ouvidas.
\nPara ele, “a cidade velha \u00e9 uma m\u00e1quina de fazer dinheiro. Ela est\u00e1 transformando esta cidade em um parque tem\u00e1tico e as pessoas tentam viver aqui como se estivessem obstruindo o caminho.”
\nVan Bloemen acredita que a ideia dos per\u00edodos pretende colocar mais pessoas na cidade, n\u00e3o gerenciar o fluxo. E que os problemas de longo prazo n\u00e3o est\u00e3o sendo analisados.
\n“N\u00f3s nos mudamos para c\u00e1 em 1972”, ele conta, “mas n\u00e3o far\u00edamos isso agora.”
\nMarko Milos \u00e9 o propriet\u00e1rio da companhia de turismo Dubrovnik Local Guides e mora na cidade velha. Ele v\u00ea a quest\u00e3o de forma diferente.
\n“Honestamente, na minha opini\u00e3o, est\u00e1 muito melhor do que costumava ser”, afirma ele. “\u00c0s vezes, \u00e9 ca\u00f3tico e superconcorrido, mas, em compara\u00e7\u00e3o com 2017 e 2018, como guias locais, achamos que melhorou.”
\nOs turistas podem visitar mais facilmente as muralhas e os museus da cidade com o Passaporte Dubrovnik
\nGetty Images via BBC
\nA compra de resid\u00eancias com dinheiro p\u00fablico e seu aluguel para os moradores locais \u00e9 uma estrat\u00e9gia cara, mas, at\u00e9 agora, parece estar funcionando.
\n“Moro dentro das muralhas da cidade com 1 mil pessoas”, prossegue Milos. “Cresci aqui e fui criado aqui.”
\n“Acho que eles est\u00e3o fazendo o melhor que podem! A vida local est\u00e1 retornando com a escola que foi aberta no ano passado.”
\n“Para mim, como morador local que vive do turismo, quero uma cidade onde todos possamos viver bem e o turismo possa beneficiar a todos.”
\nAndrea Godfrey \u00e9 gerente de marketing da ag\u00eancia de turismo Regent Holidays, com sede em Bristol, no Reino Unido, operadora de tours na regi\u00e3o desde os anos 1970. Ela recebe as mudan\u00e7as com cautela.
\n“Ainda n\u00e3o est\u00e1 claro como a entrada programada ir\u00e1 funcionar”, explica ela. “Talvez ela limite a flexibilidade e talvez aumente o tempo de espera, \u00e9 dif\u00edcil saber.”
\n“Mas a nossa equipe de vendas acredita que a entrada programada nas muralhas da cidade, de forma geral, \u00e9 uma boa ideia. O turismo controlado e sustent\u00e1vel, certamente, \u00e9 um bom argumento de vendas.”
\n“Mas, considerando o turismo excessivo na regi\u00e3o em geral, estamos atualmente enviando mais pessoas para pontos mais tranquilos na \u00cdstria e nas ilhas da Cro\u00e1cia, em vez de Dubrovnik”, conta Godfrey.
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\nA enorme popularidade de Dubrovnik \u2014 e sua presen\u00e7a na quinta e \u00faltima temporada da s\u00e9rie de TV Outer Banks, a ser filmada na cidade \u2014 \u00e9 um ind\u00edcio de que os visitantes n\u00e3o devem esperar ver ruas vazias.
\nMas as medidas do prefeito Frankovi\u0107 marcam uma rara reviravolta no turismo de massa. A cidade rejeita os d\u00f3lares do turismo pelo bem dos seus moradores.
\nEm uma \u00e9poca em que a maioria dos destinos busca o crescimento a qualquer custo, Dubrovnik aposta na dire\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria: que a qualidade ir\u00e1 definir o seu futuro, n\u00e3o a quantidade.
\nAinda assim, as interven\u00e7\u00f5es no setor tur\u00edstico levam anos para restabelecer o equil\u00edbrio desejado pelos moradores locais.
\nDubrovnik pode ter definido suas metas globais, mas a cidade continua superlotada. E Frankovi\u0107 reconhece que sua aposta exige paci\u00eancia.
\n“Vejo a cidade de Dubrovnik daqui a tr\u00eas anos como uma cidade habit\u00e1vel, com cidad\u00e3os felizes e bons n\u00fameros no turismo”, explica o prefeito.
\n“Todos ser\u00e3o felizes, mas ser\u00e1 preciso tomar decis\u00f5es dif\u00edceis. Estou tentando convencer nossos cidad\u00e3os de que estou fazendo isso para o bem de todos.”
\n“No princ\u00edpio, certamente est\u00e1vamos perdendo renda. Agora, eles podem ver que est\u00e3o tendo muito mais lucros do que costumavam ter, pois seus restaurantes est\u00e3o cheios, as cafeterias est\u00e3o cheias e as pessoas est\u00e3o se divertindo.”
\n“Por isso, mais nem sempre \u00e9 igual a mais. \u00c0s vezes, mais \u00e9 igual a menos \u2014 e menos \u00e9 mais”, conclui Mato Frankovi\u0107.
\nLeia a vers\u00e3o original desta reportagem (em ingl\u00eas) no site BBC Travel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"